Effiziente Lkw-Tourenplanung in der Logistik

Was ist Tourenplanung?

Die Theorie des Travelling Salesman-Problems zeigt: Ab einer gewissen Menge an Aufträgen muss eine so große Fülle an Faktoren miteinbezogen werden, dass es praktisch unmöglich ist, eine effiziente Tour manuell zu planen. Tourenplanung bezieht sich auf die strategische Planung und Optimierung von Routen für Lieferungen, Abholungen und Dienstleistungen. Sie spielt eine zentrale Rolle in der Logistik und ermöglicht es Unternehmen, ihre Lieferketten effizienter zu gestalten. Hier kommt die Tourenplanungssoftware ins Spiel. Mit Hilfe leistungsstarker Algorithmen und Annäherungsverfahren, so genannten Heuristiken, und unter Berücksichtigung der Restriktionen erstellt sie einen optimierten Tourenplan.

Routen- oder Tourenplanung? 

Die Begriffe Route und Tour werden in der Streckenplanung häufig synonym verwendet. Im Bereich der Logistik bezeichnen Routen- und Tourenplanung jedoch zwei unterschiedliche Dinge.

Tourenoptimierung: Vorgaben berücksichtigen

Touren können manuell, zum Beispiel unter Zuhilfenahme von Listen oder Karten geplant werden. Bei mehreren Fahrzeugen und Aufträgen ist jedoch der Einsatz einer Software ratsam, da nur sie die zahlreichen Planungsanforderungen berücksichtigen und mittels leistungsfähiger Algorithmen optimierte Touren berechnen kann.

Restriktionen bei der Tourenplanung:

• Individuelle Anforderungen an die Fahrzeugausstattung (z.B. temperaturgeführt, Gefahrgutausstattung, Hebebühne oder Mitnahmestapler)
• Unterschiedliche Lieferzeitfenster und Fixtermine
• Lenk- und Ruhezeiten, Arbeitszeitregelungen, Pausen
• Unterschiedliche Fahrzeugtypen (z.B. Kleinlaster, Kühlfahrzeug, 7,5-Tonner)
• Maximale Tourdauer
• Verladezeiten am Depot
• Restriktionen am Lieferort (z.B. eine niedrige Einfahrt)
• Berücksichtigung einer bestehenden Rahmentourenplanung
• Zusammenladeverbote und sortimentsreine Zustellungen
• Spezielle Kundenwünsche
• Multiple Depots
• Pick-up & Delivery

Strategische, taktische oder operative Planung

Bei der Planung lassen sich verschiedene Zeithorizonte und Herangehensweisen unterscheiden:

• Strategische Tourenplanung

Sie kommt vor allem dann zum Einsatz, wenn ein Unternehmen über einen festen Kundenstamm mit gleichbleibender Auftragslage verfügt. In diesem Fall lassen sich die Fahrer*innen Gebieten zuordnen und Rahmentouren planen. Einmal erstellt, sind sie für lange Zeit gültig und müssen nur bei Änderungen (zum Beispiel neuen Kund*innen) oder in Feiertagswochen, bei denen z.B. ein Tourtag wegfällt, aktualisiert und optimiert werden.

• Taktische Tourenplanung

Manche Unternehmen erstellen Grobpläne für die darauffolgenden Wochen und Monate. Solche Wochenpläne erleichtern die Personalplanung und ermöglichen es ihnen, ihren Kund*innen frühzeitig ein Lieferfenster zu nennen (zum Beispiel „KW 13“ oder „Mitte August“). Die Feinplanung erfolgt dann wenige Tage im Voraus.

• Operative Tourenplanung

Die operative Planung ergänzt die strategische und taktische Tourenplanung und ist vor allem bei Unternehmen mit schwankender Auftragslage und häufig wechselnden Kund*innen notwendig. Hier werden jeden Tag die Touren für den kommenden Tag geplant, da häufig dann erst alle relevanten Informationen vorliegen. In manchen Fällen ist sogar eine dynamische Tourenplanung nötig, da sich nach Fertigstellung der Planung noch Änderungen ergeben haben und die Tour erneut optimiert werden muss.

Bedeutung der Zeitplanung

Die Optimierung der Liefergebiete hängt stark von einer genauen Zeitplanung ab. Nur durch präzise Planungen und gute Koordination lassen sich Zeitverluste und unnötige Strecken vermeiden. Eine effektive Tourenoptimierung berücksichtigt auch Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer sowie individuelle Kundenanforderungen.

Prozessoptimierung in der Logistik

Regelmäßige Analysen der zurückgelegten Entfernungen und der Ressourcennutzung tragen dazu bei, die Effizienz stetig zu steigern und den Ressourceneinsatz zu optimieren. Durch die Anpassung der Routen an aktuelle Bedingungen können Unternehmen nicht nur Kosten sparen, sondern auch die Umweltbelastung reduzieren. Effiziente Prozessoptimierung durch Software in der Tourenplanung minimiert unnötige Fahrten und trägt so zur Schonung von Ressourcen bei, was letztlich zu einer nachhaltigen und wirtschaftlichen Logistikstrategie führt.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Neben der Technologie ist der menschliche Faktor entscheidend. Die Disposition sollte flexibel gestaltet sein, damit Mitarbeiter schnell auf Änderungen reagieren können. Ein praxisnaher Dispositionsansatz, kombiniert mit leistungsfähigen Algorithmen, ermöglicht es durch Tourenoptimierung, Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken.

Erfolgsfaktoren in der Tourenoptimierung

Tourenoptimierung ist entscheidend, um die Effizienz in der Logistik zu verbessern. Ein zentrales Element bei Touren ist die Optimierung einzelner Routen. Mithilfe von Tourenoptimierung-Software wird die beste Route zwischen den Haltepunkten ermittelt. Dafür kommt eine Distanzmatrix zum Einsatz, die die Entfernungen zwischen den Standorten abbildet. Moderne Tourenplanungssysteme arbeiten häufig in Echtzeit und passen sich an aktuelle Verkehrsbedingungen oder unerwartete Ereignisse an.

Was ist der Unterschied zwischen einem Transportmanagementsystem (TMS) und einer Tourenplanungssoftware?

Spediteure und Logistikdienstleister verwenden ein Transportmanagementsystem (TMS) zur Abbildung und Steuerung ihrer Geschäftsprozesse. Schwerpunkt ist die Verwaltung, Durchführung, Kontrolle und Abrechnung ihrer Aufträge.

Transportmanagementsysteme bilden in der Regel auch die Tourenplanung als einen wichtigen Teilprozess ab. Verbreitet ist hier vor allem die manuelle Planung durch die Disponent*innen. Dabei werden die planerischen Entscheidungen ausschließlich durch den Menschen getroffen und anschließend in der Software als Tourenplan abgebildet.

Ist die Planung komplexer – sollen zum Beispiel alle Touren gleichzeitig und unter Einbeziehung von Restriktionen und Vorgaben erstellt werden – empfiehlt sich die Verwendung einer separaten Softwarelösung. Über Schnittstellen wird sie direkt mit dem TMS verbunden, berechnet die Touren und gibt sie anschließend an das TMS zurück.

Möchte man nur mit einer Softwarelösung arbeiten, besteht zudem die Möglichkeit, Vorschlags-, Karten- und Tourenplanungsfunktionen direkt im TMS zu integrieren.

Einsatzgebiete der Tourenplanung in der Logistik

Von der Schweinebesamung bis zum Gerichtsvollzieher, vom Paketdienst bis zur Supermarkt-Belieferung – die Einsatzmöglichkeiten einer Tourenplanungssoftware sind vielfältig und keineswegs auf die Logistikbranche beschränkt.

Großhandel, Produktion, medizinische Dienstleistungen, Außendienst, Servicetechniker, Lieferdienste, Paketboten, Abfallentsorgung, Ride Sharing Anbieter, Schulbusse – sie alle transportieren Güter oder Personen und können von optimierten, kosteneffizienten Touren profitieren. Die Anwendungsmöglichkeiten reichen von Home Delivery über die Distribution in Nah- und Verteilerverkehr, Last Mile Delivery und den Vor- und Nachlauf im Nahverkehr bis zu Mehrtagestouren.

Positiver Nebeneffekt: Manche Unternehmen verwenden die Software nicht nur zur Tourenerstellung, sondern auch zur Reduzierung und Berechnung des zu erwartenden CO2-Ausstoßes. Diese Emissions-Bilanz leiten sie dann an ihre umweltbewussten Auftraggeber weiter oder nutzen sie als Grundlage für Kompensations- und Ausgleichsmaßnahmen. Sogar Pflegedienste können bei ihrer Arbeit von Tourenplanungssoftware profitieren.

Die Basis der Tourenoptimierung: Exakte Karten und Daten

Eine Tourenplanungssoftware benötigt als Datengrundlage ein digitales Straßennetz. Doch Karte ist nicht gleich Karte. Ihre Qualität ist entscheidend für die Qualität der berechneten Touren.

Hochwertiges Kartenmaterial zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Abdeckung, hohe Präzision, Datenplausibilität und Aktualität aus. Sie sollte zusätzlich mit Daten angereichert sein, die für die jeweilige Anwendung erforderlich sind, wie beispielsweise Daten zum Straßennetz oder zu Verwaltungsgebieten, topographische Informationen oder speziell auf eine Lkw-Tourenplanung abgestimmte Angaben (z.B. Brückenhöhen, Achsgewichte, Durchfahrtsverbote).

Neben dem Kartenmaterial sind Verkehrsinformationen ein wichtiger Bestandteil für eine optimierte Touren- und Routenplanung.

Es gibt verschiedene Arten von Verkehrsinformationen:

• Echtzeitdaten über die aktuelle Verkehrslage:
  Dazu gehören unter anderem Informationen zu Staus, Baustellen, Unfällen oder gesperrten Straßen. Diese Informationen werden z.B. zur exakten Berechnung der ETA (Estimated time of arrival / voraussichtliche Ankunftszeit) oder bei der Anpassung der Routenführung bei der Navigation von Fahrzeugen verwendet. Da die Tourenoptimierung in der Regel wenige Tage vor der Durchführung erfolgt, sind diese Daten für die Planung weniger relevant.
• Statistische oder historische Verkehrsinformationen:
  Hierbei handelt es sich um Verkehrsmuster, die den Verkehrsfluss zu bestimmten Zeitintervallen in Form von statischen Geschwindigkeitsprofilen für bestimmte Straßenabschnitte darstellen.
  Ein Beispiel: Wenn für einen Abschnitt zwischen 17.00 und 19.00 Uhr eine zulässige Höchstgeschwindigkeit von 60 km/h angegeben ist, in der Praxis die tatsächliche Geschwindigkeit eines Lkws verkehrsbedingt im Durchschnitt 30 km/h nicht überschreitet, können diese Information bereits in die Tourenplanung miteinbezogen und damit Verspätungen vermieden werden. Somit werden Planungsergebnisse noch praxistauglicher.

Ein weiteres Qualitätskriterium für eine Karte ist ihre Lesbarkeit. Da hier eine Unmenge an Informationen wie z.B. Aufträge mit Be- und Entladestellen, Depots, geplante Touren, Routen, Fahrzeugpositionen und Statusinformationen angezeigt werden, ist eine übersichtliche und leicht zu erfassende Darstellung wichtig.