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Soluciones por innovación

Optimización de la última milla: una solución rentable para tu logística

Con la entrega de última milla representando hasta el 35 % de los costes logísticos, sabemos lo crucial que es encontrar una solución eficaz.
Con el software adecuado, puedes reducir el consumo de combustible, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción del cliente.

Simplifiquemos y optimicemos juntos tu última milla.

Descubre nuestras soluciones

¿Qué es la entrega de última milla?

La entrega de última milla (Last Mile Delivery), conocida también como logística de última milla, representa la fase final de la cadena de suministro, en la que los productos son transportados desde un almacén, hub o punto de venta directamente a la puerta del cliente.

Esta fase es crucial para garantizar entregas rápidas, puntuales y capaces de maximizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, la última milla incide de forma significativa en los costes logísticos totales, especialmente en las áreas urbanas.

Para afrontar estos desafíos y responder a las crecientes expectativas de los clientes, muchas empresas confían en software específico para la entrega de última milla y en soluciones digitales que ofrecen mayor visibilidad, rapidez y eficiencia.

¿Estás perdiendo en la última milla?

La última milla es conocida por ser la parte más costosa de la cadena de suministro de entregas, representando aproximadamente el 53 % del coste total.
Esta guía ayuda a los responsables de transporte y logística a optimizar la última milla abordando los siguientes puntos clave:

  • Por qué la entrega de última milla es tan costosa: principales factores que impulsan los costes
  • Tres áreas clave para reducir los costes de última milla
  • Acciones rápidas para disminuir gastos
  • Tecnologías esenciales para la última milla

Descarga la guía práctica

Los retos de la entrega de última milla

Con la intensificación de fenómenos como el aumento del número de envíos, la congestión urbana y las expectativas de los clientes, los servicios de entrega de última milla están bajo presión. Para mantenerse competitivos, es esencial adoptar tecnologías inteligentes y una planificación de la última milla más eficiente.

Cada vez más equipos logísticos buscan soluciones para aumentar la eficiencia, reducir costes y responder a las crecientes exigencias de entrega.

Descubre cómo nuestras soluciones pueden marcar la diferencia.

Fluctuations

Creciente demanda del e-commerce

Las expectativas de entregas cada vez más rápidas - como el envío en el mismo día o al día siguiente - aumentan la necesidad de más vehículos, más personal y entregas más frecuentes, con un impacto directo en los costes operativos.

Road closed

Congestión urbana

El incremento de vehículos de reparto en las áreas urbanas genera tráfico, contaminación y poca disponibilidad de aparcamiento, lo que dificulta aún más cumplir con los tiempos de entrega.

Driver retention

Entregas complejas e ineficiencia

La distribución de productos diversos, como alimentos perecederos o electrodomésticos voluminosos, requiere flotas especializadas y personal cualificado, lo que conlleva un aumento de costes. Sin una optimización de rutas, las entregas se ralentizan y se vuelven menos eficientes, afectando negativamente a la rentabilidad.

Ventajas concretas para diferentes sectores con el software para la entrega de última milla

¿Cómo los mejores software para la entrega de última milla optimizan la logística final?

Optimización avanzada de rutas: tecnología de vanguardia

Planifica de forma inteligente, entrega más rápido.

Gracias a algoritmos avanzados, los software para la entrega de la última milla calculan en pocos segundos las rutas más eficientes, teniendo en cuenta:
•    Ventanas de entrega personalizadas
•    Perfil de los vehículos
•    Condiciones del tráfico
•    Prioridades del cliente

Este enfoque permite:
•    Reducir el consumo de combustible
•    Recorrer menos kilómetros
•    Aumentar el número de paradas en cada ruta de entrega.
 

Torre de Control de Transporte

Controla cada entrega en tiempo real.

El seguimiento en vivo, las notificaciones sobre retrasos y las ETAs predictivas garantizan una visibilidad completa de toda la flota.
La gestión centralizada de las excepciones y las alertas automáticas ayudan a reducir los cuellos de botella, manteniendo tu logística de última milla ágil y eficiente.

Prueba de entrega (POD)

Concluye cada entrega con certeza.

Las herramientas digitales para la prueba de entrega (POD), como la captura fotográfica y las actualizaciones de estado en tiempo real, crean un flujo transparente y verificable.
Menos reclamaciones, una facturación más rápida y una experiencia de cliente más fluida en la fase final de la entrega.
 

App para la entrega de última milla: pensada para los conductores y para todo el equipo de transporte y logística

Nuestras apps dedicadas a la entrega de última milla no están diseñadas solo para los conductores, sino para apoyar a toda la organización logística.
Cada funcionalidad está desarrollada teniendo en cuenta las necesidades específicas de planificadores, dispatchers y operadores en campo, para garantizar una gestión fluida e integrada.

Descubre una app pensada para todo tu equipo.

Solicita una demo

Cómo nuestro software para la entrega de última milla mejora tu negocio

Transforma las dificultades de la entrega en oportunidades estratégicas gracias a un software inteligente para la logística de última milla, diseñado para favorecer el crecimiento y aumentar la satisfacción del cliente.

Visibilidad en tiempo real

Visibilidad en tiempo real

Mantén siempre informados a los clientes gracias a ETAs precisos y al seguimiento en tiempo real: puedes ofrecer una visibilidad completa sobre el estado de las entregas.

Una comunicación más eficaz mejora la satisfacción del cliente y refuerza la confianza en el servicio.

Franjas horarias de entrega más cortas

Franjas horarias de entrega más cortas

Ofrece franjas de entrega más flexibles y convenientes para los clientes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la puntualidad.

Una mayor precisión en las ventanas de entrega contribuye a reforzar la fidelización y a mejorar la experiencia del cliente en la última milla.
 

Reducción del consumo de combustible

Reducción del consumo de combustible

Optimizando las rutas y evitando las zonas congestionadas, es posible reducir los costes de combustible y las emisiones de CO₂, mejorando al mismo tiempo la eficiencia operativa de las entregas.

Mayor flexibilidad operativa

Mayor flexibilidad operativa

Gestiona fácilmente los imprevistos gracias a la posibilidad de modificar las rutas en tiempo real, gestionar pedidos de última hora y enviar actualizaciones inmediatas.

Optimización del uso de los vehículos

Optimización del uso de los vehículos

Maximiza la eficiencia de tu flota. Gracias a los perfiles de los vehículos y a la carga optimizada, podrás reducir los viajes en vacío y disminuir los costes operativos.

Más entregas exitosas al primer intento

Más entregas exitosas al primer intento

Reduce las entregas fallidas gracias a ETAs precisos que tienen en cuenta las condiciones en tiempo real.
Una planificación más precisa mejora la tasa de éxito de las entregas, reduce los costes operativos y aumenta la satisfacción del cliente.

Learn more about our software solutions to meet the challenges of the last mile

Real-world last mile delivery route optimisation examples

We make last mile delivery faster, greener, and more predictable — see how!

FAQs about last mile delivery software

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How can last mile delivery optimisation software reduce costs?

PTV Logistics' software helps reduce costs by optimising delivery routes in real-time using advanced algorithms. This minimises fuel consumption and vehicle wear and reduces labour costs through more efficient driver scheduling. By avoiding traffic and dynamically adjusting routes, it eliminates unnecessary mileage, lowering operational expenses.

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What are the key features to look for in last mile delivery software?

When evaluating last mile delivery software, you’ll want to prioritise features like real-time tracking, dynamic route optimisation, and vehicle profiling for load efficiency. These tools ensure better operational performance and smoother deliveries. Additionally, communication tools that provide accurate ETAs and live last mile delivery tracking will enhance your customers' satisfaction. PTV’s solutions offer all these capabilities, ensuring more efficient operations and improved delivery experiences for both businesses and customers.

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How does PTV Logistics' software improve customer satisfaction?

Solutions like PTV Axylog and PTV OptiFlow provides customers with real-time tracking and accurate delivery windows, enhancing transparency and trust. By offering shorter and more flexible delivery slots, businesses can improve customer satisfaction, reduce waiting times, and increase loyalty.

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Can your software adapt to last-minute changes in delivery schedules?

Yes! Both PTV Axylog and PTV OptiFlow can adapt to unforeseen disruptions. PTV OptiFlow dynamically adjusts routes based on real-time conditions like traffic or urgent orders, while PTV Axylog provides visibility and updates to ensure deliveries stay on track despite changes. Depending on your business needs, these products can be used independently or together to ensure flexibility and timely deliveries.

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Can I integrate PTV’s last-mile delivery optimisation with my existing systems?

Absolutely! PTV Developer offers versatile APIs that can seamlessly integrate route optimisation and tracking capabilities into any existing system. Whether you're using your own solution or looking to enhance your operations with PTV OptiFlow or PTV Axylog, PTV Developer provides the flexibility to customise and extend your logistics capabilities to meet your specific needs.

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How can route optimisation software help reduce environmental impact?

By optimising delivery routes to reduce unnecessary travel and fuel consumption, PTV Logistics' software helps lower CO2 emissions. Efficient vehicle utilisation means fewer trips are required to complete deliveries, contributing to a more sustainable logistics operation. Our tools also support vehicle electrification by optimising for energy-efficient routes.

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What are the top challenges PTV Logistics' software helps solve in last mile delivery?

PTV Logistics software tackles key challenges like urban congestion, inefficient routes, failed delivery attempts, and unpredictable delivery volumes. By providing tools like real-time route adjustments, customer ETAs, and optimised fleet management, our products ensure that deliveries are completed on time, every time, even under challenging conditions.

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How does PTV Logistics’ software improve first delivery success rates?

PTV OptiFlow enhances first delivery success rates by optimising delivery routes and factoring in real-time conditions like traffic and weather. With features like real-time visibility from PTV Axylog and proactive notifications, customers are always informed, ensuring a higher chance of successful first deliveries.

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What should last mile delivery apps for drivers include?

The best last mile delivery apps for drivers offer route guidance, delivery updates, proof of delivery capture, and real-time communication to simplify every stop on the route.