“No soy partidario de la teoría de que las máquinas reemplazarán por completo a las personas. De hecho, estoy convencido de que el valor de la contribución humana es esencial para crear valor. Por este motivo, comenzamos a buscar una solución que nos permitiera simplificar y agilizar la actividad de planificación de rutas, preservando e incluso mejorando la experiencia y el conocimiento acumulado a lo largo del tiempo.”
Massimiliano Guerini, Director General de la División de Almacenamiento y Entrega a Domicilio de Rhenus Logistics Italia
El aumento de los volúmenes y el progresivo aumento de la complejidad, relacionado no sólo con la creciente personalización de los servicios, sino también con las especificidades en términos de limitaciones o no de movilidad de las áreas donde operamos, ha convertido en una prioridad mejorar aún más nuestra capacidad. diseñar las rutas para nuestros planes de entrega” dice Massimiliano Guerini.
La división de entrega a domicilio de Rhenus Logistics utilizó PTV Route Optimiser para gestionar el proceso de automatización y optimización de la planificación de envíos.
Massimiliano Guerini continúa: “Encontramos en la solución propuesta por PTV Logistics una herramienta capaz de apoyarnos mejor, respetando las especificidades de nuestras actividades y protegiendo la confidencialidad de los datos. Este es un aspecto que me gustaría subrayar: en comparación con otras soluciones del mercado, PTV Route Optimiser no es un sistema codicioso de datos del que pueda disfrutar su propio desarrollo comercial, sino que el algoritmo en el que se basa puede parametrizarse mediante tu actividad diaria habilitando nuestro proceso de toma de decisiones está siempre funcionando y reaccionando, permitiendo la mejora continua y aprendiendo el camino hacia nuevas optimizaciones. Podemos decir que gracias a todas las colaboraciones que hemos establecido, hemos sido testigos de un camino de sinergia creciente que nos ha visto desarrollar un intercambio continuo en una lógica del win-win".
“La optimización de las rutas de reparto supuso una reducción del 10% en los kilómetros recorridos”
“Los resultados en términos de optimización se hicieron evidentes de inmediato”, confirma Massimiliano Guerini, “sin embargo, optamos por mantener la contribución central de nuestro personal especialmente capacitado. De hecho, en esta primera fase hemos decidido semi-automatizar el proceso: una vez que el software ha desarrollado las rutas, el equipo dedicado verifica y eventualmente interviene con algunas optimizaciones resultantes de la experiencia directa o en reacción a contingencias específicas".
“Hoy podemos procesar casi el doble de entregas en la mitad de tiempo en comparación con la gestión manual anterior. Además, la optimización de las rutas de reparto ha supuesto una importante reducción de los kilómetros medios recorridos (-10% de media), reducción que se traduce en un menor consumo de combustible y por tanto de emisiones. En el último año de actividad, gracias a las herramientas de medición de emisiones de CO2 integradas en la solución desarrollada por PTV Logistics, hemos podido medir una reducción significativa en el impacto ambiental de nuestras actividades de entrega".
Guglielmo Davide Tassone, CEO de Rhenus Logistics Italia: “La pandemia ha puesto a todos a prueba, pero el sector logístico ha sabido demostrar flexibilidad y reactividad. Por nuestra parte, la visión que nos impulsó a realizar importantes inversiones en digital nos ha permitido estar preparados para afrontar incluso estos acontecimientos impredecibles, asegurando la continuidad en el apoyo a nuestros clientes y logrando desarrollar la innovación incluso en una fase tan crítica. Un incentivo para no dejarse influenciar por el escenario incierto que caracteriza este período, sino seguir avanzando en esta dirección para aprovechar y materializar nuevas oportunidades de crecimiento".
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