Ottimizzare i giri e ridurre i km per l'home delivery

Rhenus Logistics: il progetto di integrazione delle tecnologie PTV per l’home delivery

“Non sono un sostenitore della teoria secondo cui le macchine potranno sostituire del tutto le persone. Sono, anzi, convinto che il valore dell’apporto umano sia imprescindibile per creare valore. Per questo ci siamo messi alla ricerca di una soluzione che ci consentisse di semplificare ed efficientare l’attività di programmazione delle rotte, preservando e anzi potenziando l’esperienza e il know-how tesaurizzati nel tempo.”
Massimiliano Guerini, Direttore Generale della Divisione Warehousing & Home Delivery di Rhenus Logistics Italia.

Le sfide e la necessità di migliorare i piani di consegna

“L’incremento dei volumi e l’aumento progressivo di complessità, correlato non solo alla crescente personalizzazione dei servizi, ma anche alle specificità in termini di limitazione alla mobilità o altro delle aree dove operiamo, ha reso una priorità migliorare ulteriormente la nostra capacità di disegnare le rotte per i nostri piani di consegna”, afferma Massimiliano Guerini, Direttore Generale della Divisione Warehousing & Home Delivery.

La scelta di PTV Route Optimiser

La divisione Home Delivery di Rhenus Logistics ha scelto PTV Route Optimiser per gestire il processo di automazione e ottimizzazione della pianificazione dei giri di consegna.

Massimiliano Guerini prosegue: “Abbiamo trovato nella soluzione proposta da PTV Logistics uno strumento in grado di supportarci al meglio, rispettando le specificità delle nostre attività e tutelando la riservatezza dei dati. È questo un aspetto che mi preme sottolineare: rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato PTV Route Optimiser non è un sistema ingordo di dati da sfruttare per il proprio sviluppo commerciale, ma l’algoritmo su cui si basa può essere parametrizzato dall’attività quotidiana consentendo al nostro processo decisionale di essere sempre più snello e reattivo, abilitando continui miglioramenti e aprendo la strada a nuove ottimizzazioni. Possiamo dire che grazie alla partnership instaurata abbiamo avviato un cammino di crescita sinergica che ci ha visti affiancati sviluppando uno scambio continuo in logica win – win”.

I risultati ottenuti

“I risultati, in termini di ottimizzazione, sono stati da subito evidenti”, conferma Massimiliano Guerini, “abbiamo però scelto di mantenere la centralità dell’apporto del nostro personale appositamente formato. Abbiamo, infatti, deciso in questa prima fase di semi-automatizzare il processo: una volta che il software ha elaborato le rotte è il team dedicato che verifica ed eventualmente interviene con alcune ottimizzazioni frutto dell’esperienza diretta o in reazione a specifiche contingenze”.

“Oggi siamo in grado di processare quasi il doppio delle consegne nella metà del tempo rispetto alla precedente gestione manuale. In più, l’ottimizzazione dei giri di consegna ha portato a una sensibile riduzione dei km mediamente percorsi (- 10% medio), riduzione che si traduce in minori consumi di carburante e quindi di emissioni. Nell’ultimo anno di attività, grazie agli strumenti di misurazione delle emissioni di CO2 integrati nella soluzione sviluppata da PTV Logistics, abbiamo potuto misurare un’importante riduzione dell’impatto ambientale delle nostre attività di consegna.”

La strada verso la digitalizzazione

Guglielmo Davide Tassone, Amministratore Delegato Rhenus Logistics Italia: “La pandemia ha messo tutti a dura prova, ma il comparto logistico ha saputo dimostrare flessibilità e reattività. Per parte nostra, la visione che ci ha spinto a importanti investimenti nel digitale ha consentito di farci trovare pronti nel fronteggiare anche questi eventi imprevedibili, assicurando continuità nel supporto ai nostri clienti e riuscendo a sviluppare innovazione anche in una fase tanto critica. Uno stimolo a non lasciarsi condizionare dall’incertezza di scenario che caratterizza questo periodo, ma continuare a progredire in questa direzione per cogliere e concretizzare nuove opportunità di crescita”.